ご注文の前にお読みください

¥ 50 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

お問い合わせ内容で特に多いものなどまとめています。

ご注文の前によくお読みください。

【ご注文内容の変更について】

ご注文確定後に変更がお受けできるもの
○時間指定
○お届け先ご住所の変更
○メッセージ代筆(一言程度)

変更できないもの
×ご注文のキャンセル
× 日付指定
× 個数、種類の変更
× 別々のご注文を一つにまとめる
× 一件のご注文を複数に分ける
× ご入金期限の延長

【キャンセルについて】

基本的にご注文後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

当店の商品はすべて期限のある食品です、ロスが出てしまうこともありますのでキャンセルはお受けできませんことご了承いただいた上でご注文ください。

キャンセルが続く場合や、ご連絡なしで無断キャンセルされる場合今後ご注文をお受けできないことがございます。

くれぐれもご連絡なしでのキャンセルはおやめ下さい。

【着日,時間指定について】

現在お荷物の日付指定はお受けしておりません。

時間指定はお受けできますのでご注文の際備考欄にご記入ください。

ご不在の場合はお問い合わせ番号や不在票などご確認いただいた上でなるべくお早めに運送会社様の方へ連絡いただくなどお客様のご協力をお願い申し上げます。

【送料について】

送料はサイズ別全国一律になります。

商品の種類(サイズ)により送料が異なりますので各商品のページにてご確認下さい。

複数の商品を一緒にご注文いただいた場合はまとめて配送いたします。
(送料が違う商品をご注文の場合は大きいサイズの送料が適応されます)

複数の商品をまとめて送る場合は、ご注文の際すべて一緒にカートに入れていただき合わせてご決済をお願いします。

ご注文を分けてしまいますと送料がその都度かかってしまいます。

またご注文確定後に送料の変更をすることが出来ませんのでご注意ください。

逆に、プレゼントなどで別々のご住所にお届け希望の場合はご注文もその都度分けていただく必要がございます。

【ご注文確定後のお届け先変更方法】

商品は入金確認次第発送準備に入ります。
お届け先変更をご希望の場合は出来るだけ早くご連絡いただきますようお願いいたします。

ご注文確定後にお届け先のご住所を変更したい場合は、こちらの onilne shop の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

その際、お届け先変更の旨と、ご注文者様のお名前・自動配信メールに記載されているご注文IDを忘れずお書き添えください。

お問い合わせは必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。

ショップのメールアドレスは通知の受信・お問い合わせフォームの返信専用となります。
そちら宛に直接送信された場合通知に埋もれてお客様からのお問い合わせを見逃してしまう場合がございますので、直接メールアドレスへのご連絡はおやめください。

お届け先の変更については一件ずつ当店の方で対応いたします。
onilne shopのシステムに新たにそういった機能ができたわけではありません。
手作業で確認、返信を行いますので多少お時間いただきますことご了承ください。

聞き間違いなどを防ぐため、お届け先の変更についてはお電話からのご連絡は避けて下さい。

【商品代金について】

online shop の商品代金は一部店頭の価格と異なる場合がございます。
これは online shop の利用手数料などによるものです。
ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

「季節の小包み」につきましては当店が通販を開始した当初より沢山の方にご注文いただいている商品なこともあり、ささやかですが感謝の気持ちを込めて現在も店頭と同じ価格でご用意させていただいております。

【返品について】
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合を除き、お客様都合による返品はお受けできません。
商品に欠陥がある場合はすぐにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品がお手元に届きましたらすぐに中身を確認いただきますようお願い致します。
返品、交換対応の際は商品そのままご返送いただく必要がございます。
(セット商品の場合他のお菓子を食べてしまった場合の交換などはできませんので、必ず全ての商品を送り返していただきますようお願いいたします)

以上長くなりましたがよくご確認頂いたうえでのご注文をお願いいたします。

caféひそひそ

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