ご注文前にお読みください | YATSURIYAMA FOOD MARCHE

ご注文前にお読みください

購入に関するご注意

ご注文内容の変更について

ご注文確定後に変更が出来るもの
○時間指定
○お届け先のご住所
○メッセージ代筆(一言程度)

変更出来ないもの
×ご注文のキャンセル
×日付指定
×個数、種類の変更
×別々のご注文を一つにまとめる
×一件のご注文を複数に分ける
×お支払い方法の変更(即時決済のみです)

カートについて

カートに入れた商品の在庫は確保されておりません。
ご注文手続きに進まれる際に売り切れとなる場合もございますので、ご了承下さい。

発送について

発送日が異なる商品と一緒にご注文いただいた場合、すべての商品が揃い次第の発送になりますのであらかじめご了承ください。

着日、時間指定について

現在お荷物の日付指定はお受けしておりません。


時間指定はお受けできますのでご注文の際、備考欄にご記入ください。

ご不在の場合は、お問い合わせ番号や不在票などご確認いただいた上でなるべくお早めに運送会社様の方へご連絡いただくなど、お客様のご協力をお願い申し上げます。

送料について

送料はサイズ別全国一律になります。

商品の種類(サイズ)により送料が異なりますので、各商品のページにてご確認ください。

複数の商品をご一緒に注文いただいた場合はまとめて配送いたします。
(送料が違う商品をご注文の場合は大きいサイズの送料が適用されます。)

複数の商品をまとめて送る場合は、ご注文の際すべて一緒にカートにいれていただき、合わせてご決済をお願いします。

ご注文を分けてしまいますと送料がその都度かかってしまいます。

またご注文確定後に送料の変更をすることができませんのでご注意ください。

逆に、プレゼントなどで別々のご住所にお届け希望の場合はご注文もその都度分けていただく必要がございます。

ご注文確定後のお届け先変更方法

商品は入金確認次第発送準備に入ります。
お届け先変更をご希望の場合は出来るだけ早くご連絡いただきますようお願いいたします。

ご注文確定後にお届け先のご住所を変更したい場合は、online shop の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

その際、お届け先変更の旨と、
・ご注文者様のお名前
・自動配信メールに記載されているご注文ID
・変更後のご住所(必ず郵便番号から)
お受け取り人様が変更になる場合は、
・お名前
・お電話番号
を忘れずお書き添えください。

お問い合わせは必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。

ショップのメールアドレスは通知の受信・お問い合わせフォームの返信専用となります。
直接メールアドレスへご連絡頂いても返信などの対応出来ませんのでご注意下さい。

お届け先の変更のついては一件ずつ手作業で確認、返信を行いますので多少お時間いただきますことご了承ください。

聞き間違いなどを防ぐため、お届け先の変更についてはお電話からのご連絡はお断りしております。

商品代金について

online shop の商品代金は店頭の価格と異なります。
これは商品の価格にonline shop の利用手数料、包装代、発送の際の外箱や緩衝材の費用などが含まれているためです。
ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

キャンセル

基本的にご注文後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

当店の商品はすべて期限のある食品です。ロスが出てしまうこともありますので、キャンセルはお受けできませんことご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

キャンセルが続く場合は今後ご注文をお受けできないことがございます。

返品について

商品に明らかな欠陥がある場合またはお品違いの場合を除き、お客様都合による返品はお受けできません。

商品に欠陥がある場合はお受け取りから3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品がお手元に届きましたらすぐに中身を確認いただきますようお願いいたします。
返品、交換対応の際は商品をそのままご返送いただく必要がございます。
セット商品の場合他のお菓子を食べてしまった場合の返品、交換などはお受けできません。

また、災害などの理由を除きお客様都合で商品の受け取りが遅れ、お菓子の期限が過ぎてしまった場合の交換・返金対応はいたしかねます。
またその際商品にいたみや変質など起きた場合当店は責任を負いかねます。





以上長くなりましたがご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。

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