商品のご予約、ご注文、発送などについての注意事項・よくあるご質問を記載しております。通販のご利用前にお読みいただきますようお願いいたします。

以下の内容についてご注文確定後の変更はお受けできかねます。

お届け先の変更(送料が変わる場合)、日時指定の変更、商品の個数・種類の変更及び一部商品のキャンセル。別々のご注文を１件にまとめる、１件のご注文を複数に分ける。お支払い方法の変更(即時決済のみです)

カートに入れた商品の在庫は確保されておりません。ご注文手続きに進まれる際に売り切れとなる場合もございますので、ご了承下さい。

商品はご注文が入ってから製造するもの、農家より納品されるものもございますので、発送まで7日〜10日ほどかかる場合がございます。(※お届け日ではなく発送日です)ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

また予約商品など発送日が異なる商品と一緒にご注文いただいた場合、すべての商品が揃い次第の発送になりますのであらかじめご了承ください。

日付指定、時間指定がご利用いただけるものは商品ページに選択欄がございます。そちらよりご指定の上ご注文ください。ご注文確定後の変更はお受けしておりません。

ご不在の場合は、お問い合わせ番号や不在票などご確認いただいた上でなるべくお早めに運送会社様の方へご連絡いただくようお願い申し上げます。お客様都合で商品が返送となった場合、再発送はお受けできかねます。

送料はサイズ別地域別になります。(一部の商品を除く)

商品の種類(サイズ)・お届け先により送料が異なりますので、各商品のページにてご確認ください。

複数の商品をご一緒に注文いただいた場合はまとめて配送いたします。
(サイズが違う商品をご注文の場合は大きいサイズの送料が適用されます。)

複数の商品をまとめて送る場合は、ご注文の際すべて一緒にカートにいれていただき、合わせてご決済をお願いします。ご注文を分けると送料がその都度かかります。

ご注文確定後に送料の変更をすることはできません。
お届け先のご住所にお間違いがないかよくご確認ください。

またご注文確定後に2件以上のご注文をおまとめする、一度のご注文を分けて発送するなどの対応は出来かねます。

プレゼントなどで別々のご住所にお届け希望の場合は、ご注文もその都度分けていただく必要がございます。

一部他商品と合わせてのご注文が出来ない商品がございます。ご注文の際はよくご確認の上お願い致します。

送料はお届け先の地域により異なりますので、ご注文確定後のお届け先の変更は出来かねます。
(同じ地域内など送料に変更の生じない場合に限り対応できる場合がございます)

特にプレゼントなどでご注文の際は、送り先のご住所にお間違いがないかよくご確認の上お願いいたします。

online store の商品代金は店頭の価格、その他販売サイトの価格と異なる場合がございます。
これは商品の価格にBASEの利用手数料、包装代、発送の際の外箱や緩衝材の費用などが含まれているためです。ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

また当店「のし」のご用意はございません。

ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

特に食品など期限のある食品については食品ロスにも繋がりますので、キャンセルは固くお断りいたします。ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

お客様都合でのキャンセルがある場合は今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

商品に明らかな欠陥がある場合またはお品違いの場合を除き、お客様都合による返品はお受けできません。

商品に欠陥がある場合はお受け取りから3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品がお手元に届きましたらすぐに中身を確認いただきますようお願いいたします。返品、交換対応の際は商品をそのままご返送いただく必要がございます。
セット商品の場合他の商品が揃っていない場合の返品、交換はお受けできかねます。

また、災害などの理由を除きお客様都合で商品の受け取りが遅れ、商品が傷んだ・期限が過ぎてしまったなどの理由での交換・返金対応はいたしかねます。
またその際商品にいたみや変質などが起きた場合当店は責任を負いかねます。





以上長くなりましたがご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。

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